Política de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
The Magic Inside respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros, utilizas nuestro chatbot o formularios en línea, o interactúas con nosotros por otros medios.
Al utilizar este sitio web o proporcionar información a The Magic Inside, reconoces las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar información que proporcionas voluntariamente cuando te comunicas con nosotros, completas un formulario, utilizas nuestro chatbot, solicitas información, programas o consultas una cita, preguntas sobre disponibilidad o te comunicas con nosotros por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono u otro medio.
Esta información puede incluir:
- Tu nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de la boda o ceremonia
- Ubicación o lugar de la ceremonia
- Tipo de ceremonia o servicio que te interesa
- Número aproximado de invitados
- Información sobre tu boda, ceremonia, evento o necesidades de servicio
- Mensajes, preguntas y otra información que decidas compartir
Si utilizas nuestro chatbot, también podemos recopilar y almacenar el contenido de la conversación y cualquier información que proporciones a través del chat.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente mediante cookies, herramientas de análisis, registros del servidor u otras tecnologías similares.
Esta información puede incluir:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Sitio web o fuente de referencia
- Fecha y hora de la visita
- Información general sobre el uso e interacción con el sitio
- Ubicación aproximada derivada de la dirección IP
Podemos utilizar esta información para operar el sitio web, comprender cómo lo utilizan los visitantes, mejorar su rendimiento y facilidad de uso, y evaluar la efectividad de nuestros servicios y comunicaciones.
Cómo Utilizamos tu Información
Podemos utilizar la información que recopilamos para:
- Responder a preguntas y consultas
- Proporcionar información sobre ceremonias, servicios, precios o disponibilidad
- Programar o coordinar consultas
- Comunicarnos contigo sobre una posible reserva o una reserva existente
- Preparar y coordinar tu ceremonia o evento
- Brindar servicio y atención al cliente
- Enviar correos electrónicos y mensajes de texto solicitados o relacionados con el servicio
- Mantener registros relacionados con consultas, reservas y servicios
- Mejorar nuestro sitio web, chatbot, servicios y experiencia del cliente
- Proteger contra fraude, uso indebido o riesgos de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Chatbot con Asistencia de Inteligencia Artificial
The Magic Inside puede utilizar un chatbot automatizado o asistido por inteligencia artificial en este sitio web para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre nuestros servicios y ayudar a los visitantes a determinar los siguientes pasos.
Los mensajes enviados a través del chatbot pueden ser procesados por sistemas automatizados y por proveedores externos de tecnología que nos ayudan a operar nuestro sitio web, sistema de gestión de clientes y herramientas de comunicación.
El chatbot está diseñado para proporcionar información y asistencia general. No debe considerarse asesoría legal, confirmación definitiva de disponibilidad, términos contractuales vinculantes ni sustituto de una confirmación directa por parte de The Magic Inside.
Cuando sea apropiado, la información proporcionada a través del chatbot puede ser utilizada por The Magic Inside para dar seguimiento directamente contigo.
Comunicaciones por Correo Electrónico y Mensajes de Texto
Si proporcionas tu correo electrónico o número de teléfono y aceptas recibir comunicaciones, The Magic Inside puede comunicarse contigo en relación con tu consulta, cita, ceremonia, reserva o servicios relacionados.
Dependiendo de tu proveedor de telefonía móvil y tu plan de servicio, pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o de marketing no esenciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje o comunicándote directamente con nosotros.
Podemos continuar enviando comunicaciones razonablemente necesarias para responder a una consulta activa, coordinar una cita o reserva, proporcionar servicios solicitados o completar una transacción.
Cookies y Herramientas de Análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, herramientas de análisis u otras tecnologías similares para apoyar la funcionalidad del sitio, comprender el tráfico, medir el rendimiento y mejorar la experiencia de los visitantes.
Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros. Estos proveedores pueden recopilar información técnica o de uso de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad.
Normalmente puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
Proveedores de Servicios Externos
The Magic Inside puede utilizar empresas y proveedores externos para ayudar a operar el sitio web y administrar el negocio.
Estos proveedores pueden ayudar con servicios como:
- Alojamiento del sitio web
- Formularios de contacto
- Funciones de chatbot e inteligencia artificial
- Gestión de relaciones con clientes
- Comunicaciones por correo electrónico
- Mensajes de texto
- Programación y gestión de citas
- Análisis del sitio web
- Procesamiento de pagos
- Administración del negocio
Estos proveedores pueden recibir o procesar información personal en la medida razonablemente necesaria para prestar sus servicios.
El manejo de la información por parte de estos proveedores también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
Información de Pago
Si realizas un pago mediante un servicio o procesador de pagos externo, tu información de pago puede ser recopilada y procesada directamente por dicho proveedor.
The Magic Inside puede recibir información de la transacción necesaria para identificar, confirmar y administrar el pago, pero es posible que no reciba ni almacene los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito.
Cómo Compartimos la Información
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, comunicarnos con clientes, procesar transacciones, administrar reservas o proporcionar servicios solicitados.
También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:
- Cumplir con leyes, reglamentos o procesos legales aplicables
- Responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de The Magic Inside o de terceros
- Investigar o prevenir fraude, uso indebido o amenazas de seguridad
- Hacer cumplir acuerdos o proteger intereses comerciales legítimos
- Completar una fusión, adquisición, venta u otra transferencia comercial, si corresponde
The Magic Inside no vende información personal a anunciantes.
Tampoco vendemos información personal sensible.
Información Sensible
Debido a que la planeación de bodas y ceremonias espirituales puede involucrar creencias personales, relaciones familiares, tradiciones culturales u otros temas personales, te recomendamos compartir únicamente la información razonablemente necesaria para poder ayudarte.
Por favor, evita enviar información altamente sensible a través del sitio web o del chatbot a menos que sea necesaria para tu consulta o servicio.
The Magic Inside no vende información personal sensible.
Retención de Información
Podemos conservar información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para responder consultas, prestar servicios, administrar reservas, mantener registros comerciales y financieros, resolver disputas, cumplir con obligaciones legales y proteger intereses comerciales legítimos.
Los periodos de retención pueden variar dependiendo del tipo de información y del propósito para el cual fue recopilada.
Seguridad de la Información
Utilizamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación o alteración.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través del sitio web u otras comunicaciones electrónicas.
Tus Opciones de Privacidad
Puedes comunicarte con The Magic Inside en relación con la información personal que nos hayas proporcionado.
Dependiendo de las circunstancias y de la ley aplicable, puedes solicitar que:
- Confirmemos si mantenemos o procesamos información personal sobre ti
- Proporcionemos acceso a determinada información personal
- Corrijamos información inexacta
- Eliminemos determinada información personal
- Expliquemos cómo se utiliza o comparte cierta información personal
- Detengamos ciertas comunicaciones de marketing no esenciales
Podemos necesitar verificar tu identidad antes de completar ciertas solicitudes.
Podemos conservar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales, financieras, de seguridad u otros intereses comerciales legítimos.
Derechos de Privacidad para Residentes de Texas
Los residentes de Texas pueden tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales conforme a las leyes de privacidad aplicables del estado de Texas.
Dependiendo de si una ley específica aplica a The Magic Inside y a la información involucrada, estos derechos pueden incluir la posibilidad de solicitar acceso, corrección o eliminación de determinados datos personales, así como información sobre la forma en que dichos datos son procesados.
The Magic Inside no vende información personal ni información personal sensible.
Los residentes de Texas pueden enviar preguntas o solicitudes relacionadas con su privacidad utilizando la información de contacto que aparece a continuación.
Privacidad de Menores
Este sitio web y nuestros servicios de oficiante de bodas no están dirigidos a menores de 13 años.
No recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores de 13 años a través del sitio web sin la autorización correspondiente.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización adecuada, comunícate con nosotros para que podamos revisar y atender la situación.
Enlaces a Sitios de Terceros
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, tecnología, prácticas comerciales o requisitos legales.
Cuando realicemos cambios, podremos actualizar la fecha de “Última actualización” que aparece al inicio de esta página.
Contacto
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